লগইন ফর্ম লেআউট
মোবাইল স্ক্রিনে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্ট্যাক হয়ে দেখায়, ডেস্কটপে সাইড-বাই-সাইড থাকে। দুই ক্ষেত্রেই ফিল্ড অটো-ফোকাস হয় এবং রিসেট লিঙ্ক ফর্মের ঠিক নিচে থাকে। কীবোর্ড শর্টকাট ডেস্কটপে কাজ করে, মোবাইলে টাচ ইন্টারফেস।
AUTH REFERENCE
bs217 লগইন করে আপনার গেম লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পাবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট খুলে নিজের ড্যাশবোর্ড...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসকল গেম সেকশন এক লগইনেব্যালেন্স ও হিস্ট্রি চেকদ্রুত লবি লোডিং
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
bs217 লগইন পেজে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ক্রেডেনশিয়াল তৈরি করেছেন সেটা এন্টার করুন, তারপর লগইন বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হলে লবি স্ক্রিন খুলবে এবং উপরে আপনার ব্যালেন্স, নিচে গেম ক্যাটাগরি দেখাবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কনফার্ম করতে হবে। প্রতিবার লগইন করার পর আপনার সেশন সেভ থাকবে যতক্ষণ না লগআউট করেন,
তাই বারবার ক্রেডেনশিয়াল টাইপ করা লাগে না।
পেমেন্ট অপশন
যে পেমেন্ট চিপ লগইনের পরে দেখবেন
লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে পেমেন্ট মেথড রো ওপেন হয়। আমরা বাংলাদেশের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে bKash অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করুন। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠালে...
Nagad
Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ লোড করতে পারবেন। লগইন করার...
Rocket
Rocket ইউজাররা লগইনের পরে ডিপোজিট সেকশনে Rocket আইকন দেখবেন। নম্বর...
সহায়তা চ্যানেল
লগইন ইশু হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম রেডি আছে। লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচেই আছে, সেখানে ক্লিক করে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যা জানালে এজেন্ট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে জবাব দেবে। ইমেইল সাপোর্ট টিকেট খুলতে চাইলে [email protected] এ মেসেজ পাঠান, ছয় থেকে আট ঘণ্টায় রেসপন্স পাবেন। বেশিরভাগ লগইন সমস্যা রিসেট লিঙ্ক ফলো করলেই সমাধান হয়, তবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড থাকলে সাপোর্ট টিম ম্যানুয়াল রিভিউ করবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাবল দেখবেন। ক্লিক করে ইউজারনেম এবং ইস্যু টাইপ করুন, এজেন্ট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে জয়েন করবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক সাহায্য করবে। দিনের বেলা রেসপন্স টাইম দ্রুত, রাতে একটু দেরি হতে পারে।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ মেসেজ পাঠালে আমাদের সাপোর্ট টিম ছয় থেকে আট ঘণ্টায় রিপ্লাই দেয়। ইউজারনেম, রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর এবং যে সমস্যা হচ্ছে তা লিখুন। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ইমেইলে পাঠানো হবে বা অ্যাকাউন্ট আনলক স্টেপ জানানো হবে।
FAQ সেকশন
লগইন পেজের ফুটারে Help লিঙ্ক ক্লিক করলে FAQ সেকশন ওপেন হবে। সেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম ভুলে যাওয়া এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে গাইড আছে। প্রশ্ন নিজে থেকে সমাধান করতে চাইলে FAQ পড়ে দেখুন।
নিরাপত্তা সংকেত
লগইন সিকিউরিটি যেভাবে কাজ করে
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে, মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না। আমরা অ্যাকাউন্ট আইডি এবং IP চেক করি যাতে একই ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন মনে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সিকিউর করা। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখবেন, মানে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিট হয়। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
লগইন করার পর ব্রাউজার কুকিতে সেশন টোকেন সেভ হয়। পেজ রিলোড করলে বা নতুন ট্যাবে bs217 খুললে আবার লগইন লাগে না। লগআউট করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন ডিলিট হয়ে যায় এবং পরেরবার ক্রেডেনশিয়াল লাগবে।
ডিভাইস রিকগনিশন
একই মোবাইল বা ল্যাপটপ থেকে লগইন করলে bs217 ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করে এবং সেশন দ্রুত খোলে। নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট হলে রেজিস্ট্রেশন মোবাইলে কনফার্মেশন এসএমএস আসবে এবং কোড এন্ট্রি করলে লগইন কমপ্লিট হবে।
পাসওয়ার্ড রিসেট সিকিউরিটি
রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করলে আপনার ইমেইল বা মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড আসবে। কোড এন্ট্রি করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিঙ্ক পনের মিনিটের জন্য অ্যাক্টিভ থাকে, এর পরে এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং নতুন রিসেট রিকোয়েস্ট লাগবে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এসএমএস কোড লাগবে। মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন, তারপর কোড জেনারেট হবে এবং মেসেজে পাঠানো হবে। এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার চাইলে এই ফিচার অন করুন।
অ্যাকাউন্ট লকিং
পাসওয়ার্ড তিনবার ভুল হলে অ্যাকাউন্ট পাঁচ মিনিটের জন্য টেম্পরারি লক হয়। এই সময়ের মধ্যে রিসেট লিঙ্ক ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি নিজে ক্রেডেনশিয়াল ঠিক করতে পারেন। পাঁচ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা সাপোর্ট টিম ডাকতে পারবেন।
লগইন কনসিসটেন্সি
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা
bs217 লগইন ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই রকম কাজ করে। উভয় প্ল্যাটফর্মে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন, সেশন একবার খুললে লবি স্ক্রিন লোড হয় এবং গেম ক্যাটাগরি একই ক্রমে দেখায়। মোবাইলে স্ক্রিন...
সেশন পার্সিসটেন্স
লগইন করার পর সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে সেভ হয়, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে। একবার লগইন করলে পেজ রিলোড করলেও আবার ক্রেডেনশিয়াল লাগে না। লগআউট না করলে সেশন কয়েক ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে, তারপর টাইমআউট হয়ে নতুন লগইন রিকোয়েস্ট আসে।
রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই পপআপ ওপেন হয়। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হবে এবং কোড এন্ট্রি করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন। স্টেপগুলো একই থাকে, শুধু স্ক্রিন সাইজ ভিন্ন।
লবি রিডাইরেক্ট
লগইন কমপ্লিট হলে লবি স্ক্রিনে রিডাইরেক্ট করবে। মোবাইলে গেম ক্যাটাগরি ভার্টিকাল স্ক্রল হয়, ডেস্কটপে সাইডবার মেনু স্ট্যাটিক থাকে। ব্যালেন্স এবং ইউজারনেম দুই ডিভাইসেই স্ক্রিনের উপরে ডানদিকে দেখাবে। গেম ওপেন করার ফ্লো একই – ক্লিক করলে টেবিল বা স্লট লোড হয়।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট লিঙ্ক মোবাইল ও ডেস্কটপে ফুটারে থাকে। মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু খুলে Help ট্যাপ করুন, ডেস্কটপে সাইডবারে ডিরেক্ট লিঙ্ক দেখবেন। চ্যাট পপআপ একই ফর্ম্যাটে ওপেন হয় এবং এজেন্ট রেসপন্স টাইম একই।
পেমেন্ট প্যানেল
লগইন করার পর ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে পেমেন্ট প্যানেল ওপেন হয়। মোবাইলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ভার্টিকালি দেখাবে, ডেস্কটপে হরাইজন্টাল রো। পেমেন্ট ফ্লো একই – মেথড সিলেক্ট করুন, অ্যামাউন্ট এন্ট্রি করুন, কনফার্ম করুন এবং ওয়ালেট পোর্টালে রিডাইরেক্ট হবেন।
সেকশন নেভিগেশন
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব মোবাইলে নিচের ন্যাভ বারে থাকে, ডেস্কটপে উপরের হেডার মেনুতে। ট্যাব সুইচ করলে কন্টেন্ট লোড হয় এবং সেশন সেভ থাকে। মোবাইলে সিঙ্গেল ভিউ, ডেস্কটপে মাল্টি-উইন্ডো সাপোর্ট করে কিছু ব্রাউজারে।
লগইন করার পর যে এলিমেন্ট দেখবেন
bs217 ড্যাশবোর্ডে লগইন করলে উপরের ডান কোণায় ইউজারনেম এবং ব্যালেন্স দেখাবে। এর নিচে ডিপোজিট ও উইথড্র বাটন থাকবে, ক্লিক করলে পেমেন্ট প্যানেল খুলবে। লেফট সাইডে গেম...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে বর্তমান ব্যালেন্স দেখাবে টাকা সিম্বলসহ। ডিপোজিট করলে বা গেম খেললে ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। রিফ্রেশ আইকন ক্লিক করে ম্যানুয়াল আপডেটও করতে পারবেন। ড্রপডাউন খুলে হিস্ট্রি দেখা যায়।
গেম ক্যাটাগরি মেনু
লেফট সাইডবারে তিনটি প্রধান ক্যাটাগরি: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে ক্লিক করলে সেন্টার প্যানেল আপডেট হয় এবং সংশ্লিষ্ট গেম লিস্ট দেখাবে। সাব-ক্যাটাগরি এক্সপান্ড করলে প্রোভাইডার ফিল্টার পাবেন। মেনু মোবাইলে হ্যামবার্গার আইকনের পেছনে থাকে।
প্রমো ব্যানার
লবি সেন্টারে প্রমো ব্যানার স্লাইডার দেখবেন যেখানে এই সপ্তাহের অফার, টুর্নামেন্ট এবং নতুন গেম লঞ্চ হাইলাইট হয়। ব্যানারে ক্লিক করলে ডিটেইল পেজে যাবেন এবং শর্তাবলী পড়তে পারবেন। স্লাইডার পাঁচ সেকেন্ডে অটো-রোটেট করে, ডট ইন্ডিকেটর ম্যানুয়াল নেভিগেশনের জন্য আছে।
সেটিংস প্যানেল
ফুটারে Settings লিঙ্কে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ ওপেন হবে। সেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, মোবাইল নম্বর আপডেট, টু-ফ্যাক্টর অন-অফ এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স দেখবেন। প্রতিটি ফিল্ড এডিট করে সেভ করলে পরিবর্তন সাথে সাথে প্রয়োগ হয়।
ট্রানজাকশন হিস্ট্রি
ব্যালেন্স ড্রপডাউনে বা ফুটারে History লিঙ্কে ক্লিক করলে ডিপোজিট, উইথড্র, বেট এবং পেআউট রেকর্ড টেবিলে দেখবেন। প্রতিটি লাইনে তারিখ, অ্যামাউন্ট এবং স্ট্যাটাস থাকে। ফিল্টার করে শেষ সাত দিন বা মাসিক ডেটা দেখতে পারবেন। এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করে CSV ডাউনলোড করা যায়।
কুইক লঞ্চ বার
লবি স্ক্রিনের উপরে কুইক লঞ্চ আইকন রো পাবেন যেখানে সবচেয়ে জনপ্রিয় গেম শর্টকাট থাকে। Aviator, লাইভ ব্যাকারাট, Pragmatic Play স্লট এবং ক্রিকেট বেটিং আইকন ক্লিক করলে সরাসরি সেই লবি ওপেন হয়। কাস্টমাইজ করতে চাইলে সেটিংসে Favourites ম্যানেজ করুন।
লগইন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে
লগইন পেজে Forgot Password লিঙ্ক ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হবে। কোড এন্ট্রি করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লিঙ্ক পনের মিনিট অ্যাক্টিভ থাকে, এর পরে এক্সপায়ার হলে আবার রিসেট রিকোয়েস্ট পাঠাতে হবে। পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর নতুন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন।
হ্যাঁ, মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন ওপেন হবে এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকবে। তবে একই ব্রাউজারে দুটো ট্যাবে লগইন করলে শেষ ট্যাবের সেশন অ্যাক্টিভ হবে। গেম প্লে করার সময় একই টেবিল বা স্লট একসাথে চালু করা যায় না, ডুপ্লিকেট সেশন ব্লক করা হয়।
লগইন করলে আপনার সেশন চার ঘণ্টা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি পেজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা লগআউট করলে সেশন সাথে সাথে শেষ হয়। কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে তিন ঘণ্টা পরে টাইমআউট হয় এবং পরেরবার লগইন লাগবে। সিকিউরিটির জন্য পাবলিক ডিভাইসে লগআউট করার অভ্যাস রাখুন।
লগইন পেজে Forgot Username লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা আপনার ইউজারনেম এসএমএস বা ইমেইলে পাঠাব। যদি দুটোই হাতে না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ইনফো দিন, তারা ইউজারনেম রিকভার করতে সাহায্য করবে। রেজিস্ট্রেশন সময় ব্যবহৃত ডকুমেন্ট লাগতে পারে।
সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এসএমএস কোড লাগবে। আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন, তারপর লগইন করার সময় ছয় ডিজিটের কোড এসএমএসে আসবে এবং সেটা এন্ট্রি করলে লবি ওপেন হবে। এটা এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার দেয়, তবে প্রতিবার কোড লাগে তাই কিছুটা সময় বেশি লাগবে।
পাসওয়ার্ড তিনবার ভুল এন্ট্রি করলে আপনার অ্যাকাউন্ট পাঁচ মিনিটের জন্য টেম্পরারি লক হয়। এই সময়ে রিসেট লিঙ্ক ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি পাসওয়ার্ড ঠিক করতে পারেন। পাঁচ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন, তবে বারবার ভুল হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। অ্যাকাউন্ট আনলক ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনেও হতে পারে।
হ্যাঁ, লগইন ফর্ম মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফিল্ড এবং বাটন দেখায়। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হওয়ায় ফিল্ড ভার্টিকাল স্ট্যাক হয়, ডেস্কটপে সাইড-বাই-সাইড থাকে। রিসেট লিঙ্ক এবং সাপোর্ট চ্যাট উভয় ডিভাইসে একই জায়গায় আছে। লগইন কমপ্লিট হলে একই লবি স্ক্রিন লোড হয়, শুধু লেআউট ডিভাইস অনুযায়ী অপটিমাইজ হয়।