LEGAL REFERENCE

bs217 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনি যখন bs217 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা
bs217 bs217 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ডেটা অনুরোধের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দিই এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের টিমের কাছে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন ১২টা দুপুর থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আমরা আপনাকে বিস্তারিত উত্তর এবং আপনার ডেটা রেকর্ডের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাবো। ইমেইল প্রতিক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আসে এবং সংবেদনশীল তথ্যের জন্য এনক্রিপ্ট করা সংযুক্তি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পর্যালোচনা করুন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ অক্ষম করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা মার্কার

কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি

bs217 একটি প্রকৃত অপারেটিং টিম দ্বারা পরিচালিত যারা প্রতিদিন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার পরিচালনা করে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রকৃত অভিজ্ঞতা থেকে এবং নিয়মিত আপডেট...

দৈনিক প্ল্যাটফর্ম অপারেশন

আমাদের টিম প্রতিদিন হাজারো bKash এবং Nagad লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং প্রতিটি পেমেন্টের জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল প্রয়োগ করে। আমরা লগইন প্রচেষ্টা, উইথড্রল যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন মনিটর করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিয়েল টাইমে ধরা পড়ে।

প্রোভাইডার সংযোগ পরীক্ষা

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে API সংযোগ পরীক্ষা করি এবং নিশ্চিত করি যে গেমপ্লে ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

পেমেন্ট রেল যাচাইকরণ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রাখি কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে থাকে।

বাংলাদেশ ডেটা স্টোরেজ

আমরা আঞ্চলিক ডেটা কেন্দ্র ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য বাংলাদেশ থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস করা যায় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার সীমিত থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস এনক্রিপ্ট করা এবং দৈনিক ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

সেশন লগ পর্যালোচনা

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন লগ করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশন ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

মাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যখন আমরা নতুন গেম স্টুডিও, পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যোগ করি তখন আপডেট করি। আপনি সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে দেখতে পাবেন।

নীতি তুলনা

bs217 অন্যান্য সাইট থেকে গোপনীয়তা সুরক্ষায় আলাদা কীভাবে

অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ আইনি নথিতে ডেটা শেয়ারিং লুকিয়ে রাখে তবে আমরা স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে আমাদের পদ্ধতি আপনাকে আরো নিয়ন্ত্রণ দেয়...

01

সংগ্রহীত ডেটা স্বচ্ছতা

bs217 একটি সহজ তালিকা প্রদান করে কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিটের সময় এবং গেমপ্লে চলাকালীন সংগ্রহ করি। অনেক সাইট সাধারণ ভাষায় 'আপনার তথ্য' উল্লেখ করে কিন্তু নির্দিষ্ট ক্ষেত্র বলে না।

02

bKash এবং Nagad ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি রাখি। কিছু অপারেটর আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে কিন্তু আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

03

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবেশন করতে প্রয়োজনীয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে প্রোফাইল শেয়ার করে কিন্তু আমরা এটি করি না।

04

ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। কিছু সাইট সপ্তাহ বা মাস লাগে এবং আপনার অনুরোধ প্রমাণ করার জন্য অতিরিক্ত নথি চায়।

05

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে ফেলি। অনেক প্ল্যাটফর্ম মুছে ফেলার পরেও মার্কেটিং ডেটাবেসে প্রোফাইল রাখে কিন্তু আমরা আপনাকে সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দিই।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং প্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ ব্যবহার করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন। অনেক সাইট ক্রস-সাইট কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের পিক্সেল ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং ওয়েব জুড়ে অনুসরণ করে।

07

পলিসি ভাষা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লিখেছি এবং জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে গেছি যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন কী ঘটছে। অনেক সাইট শুধুমাত্র ইংরেজি নীতি সরবরাহ করে যা মেশিন অনুবাদ বোঝা কঠিন করে তোলে।

bs217 প্ল্যাটফর্ম নির্মাণে গোপনীয়তা কীভাবে আকার দেয়

গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয় বরং এটি প্রভাবিত করে কীভাবে আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি আপনার...

এনক্রিপ্টেড লগইন ফ্লো

যখন আপনি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান তখন ডেটা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের টিম এটি পড়তে না পারে। আপনি লগইনের পরে সেশন ইতিহাসে আপনার সর্বশেষ পাঁচটি অ্যাক্সেস দেখতে পাবেন।

মিনিমাল রেজিস্ট্রেশন ফর্ম

আমরা নিবন্ধনের সময় শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং একটি ঐচ্ছিক ইমেইল চাই। কিছু প্ল্যাটফর্ম জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং পেশা জিজ্ঞাসা করে কিন্তু আমরা সেই ডেটা প্রাথমিকভাবে সংগ্রহ করি না এবং শুধুমাত্র উইথড্রল যাচাইয়ের জন্য পরে চাই।

bKash এবং Nagad প্রাইভেসি

আপনি যখন bKash অথবা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনাকে পেমেন্ট গেটওয়ে পৃষ্ঠায় পাঠানো হয় এবং আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায় না। আমরা শুধুমাত্র সফল লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি এবং কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র দেখি না।

প্রোফাইল প্রাইভেসি কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে, বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং সীমিত করতে এবং তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা ডেটা পর্যালোচনা করতে দেয়। আপনি প্রতিটি টগল পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়।

লেনদেন ইতিহাস স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল তালিকাভুক্ত করে টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং রেফারেন্স নম্বর সহ যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি এই ইতিহাস CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন।

গ্লোবাল প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা কাঠামোর সাথে সারিবদ্ধ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই যদিও আমরা বাংলাদেশের জন্য স্থানীয়ভাবে কাজ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা একই ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপশন মান সব বাজার জুড়ে প্রয়োগ করি।

bs217 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং লেনদেন রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে এবং যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি CSV পাঠাই।

লেনদেন রেকর্ড আমরা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। তবে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন অথবা সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর কখনো দেখি না অথবা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, যখন আপনি Pragmatic Play, PG Soft অথবা অন্য স্টুডিও থেকে একটি গেম খোলেন তখন প্রোভাইডার আপনার সেশন আইডি এবং বাজি ইতিহাস দেখে যাতে গেমপ্লে সঠিকভাবে কাজ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক অথবা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে এই ডেটা শেয়ার করি না এবং প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব গেম সেশনের জন্য ডেটা পায়।

আপনি সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং প্রোফাইল ডেটা সরিয়ে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট আইডি আমরা নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি কিন্তু তারা আপনার নাম থেকে বিচ্ছিন্ন হয় এবং আমরা মুছে ফেলার পরে আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না।

আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং আপনি যদি কোনো অজানা ডিভাইস দেখেন তবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে, ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ অক্ষম করতে এবং তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন। মূল অপারেশনাল ডেটা যেমন লেনদেন লগ এবং গেম সেশন আইডি আমরা কাজ করার জন্য রাখতে হবে কিন্তু সবকিছু ঐচ্ছিক আপনার নিয়ন্ত্রণে।

আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় যার অর্থ এমনকি আমাদের টিম আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। যখন আপনি লগইন করেন তখন আপনি যা টাইপ করেন তা হ্যাশ করা হয় এবং সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করা হয় এবং আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই কারণ আমরা আসলটি পুনরুদ্ধার করতে পারি না।